顾客关心的食品模型有关问题答复

问：您们的价格，质量，交货期，服务优势如何？
答：任何厂家都不会贬低自己的产品，自己认为好没用，我们的原则是：“让打样说话，让产品说话”，对于其他制作食品模型的朋友，我们不做任何评价，更不会恶意贬低，也不会利用专利权垄断市场，公平友好竞争是我们的原则，应该好的竞争会带来好的发展。

问：康盛是否接受客户视察工厂？
答：我们非常欢迎顾客随时在无通知情况下来访工厂，确认我们属于源头生产商，以及生产规模，方便客户对比，解除疑虑。

问：食品模型有固定价格吗？
答：食品模型因其为非定型产品，价格一般没有特别固定的模式，我们将根据您的图片或较为详细的描述进行报价，当然，其中还是有一定规律的，对代理商，我们将给予比较简便的报价框价。

问：您如何看待某一同样食品在不同食品模型制作单位得到不同的报价？
答：不同厂家对相同的模型会有不同的报价，这很正常，因为下列因数致使如此：
A：各家的原材料优劣不同或进货途径不同而有较大的差价。
B：各家对最终质量和效果要求不同。
C：各家的利润要求不同。
D：各家的生产成本不同。
E：各家对顾客所制作的满意度要求在认知上的不同。
其实，顾客很难单凭价格知道厂家的实际情况，就比如一个低价的报价，可能是优质低价，也可能是劣质低价；又比如一个高价的报价，可能是优质高价，也可能是 劣质高价。有的顾客接受优质高价，也有的顾客要求一般质量而价格也要较低，当然，大家都喜欢最优质而又最低价。我们认为，顾客可以通过跟各食品模型制作者的直接正面接触，以及打样，来选定适合自己的厂家，所谓“适合”，就是说，不一定选贵的，也不一定选便宜的；不一定选高质量的，也不一定选低质量的，最适合的应该是质量，价位达到了自己所要求制作模型的满意度。

问：交货期一般是多长？
答：根据下单当时的情况定，不管模型的多少，一般一周到一个月内交货。
我们拒绝一切为了抢单而随便应允交货期的不负责的承诺。

问：运费由何方承担？
答：无论订货多少，普通托运费由我方全额承担，如需快递，运费由客户自己行承担。

问：你们是否有上门服务？
答：可以，为了对客户负责，我们对于一些较为独特的菜品，单凭图片无法很到位制作，而客户又不喜欢替代品，要求制作的模型跟实物完全一致，而该实样可能又无法投寄，此类特殊情况，我们会派工艺师上门提取模本，费用根据具体情况商榷。

问：模型的基本定制流程如何？
答：1、客户发电子邮件传输图片和较为详细的配料单；
2、我们给予报价，双方最终商定精确价格，传真签属合同（传真合同具法律效力）；
3、客户将预付款汇入我司帐户，将底单传真我们确认，开始制作；
4、完成后将模型图片发客户确认，收取尾款或修改后再确认。
5、确认到帐，寄发模型。

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